外卖平台乱收费

您可能想进一步了解外卖平台乱收费违反的具体法律条款。根据解答内容，外卖平台如果存在物价乱收费的情况，这违反了国家关于价格管理的相关规定。虽然解答中未直接列出具体法律条文，但通常这类行为会触犯《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，其中规定了经营者定价的基本依据、价格行为的基本原则以及价格违法的法律责任。若您遇到此类情况，可依法向相关部门举报投诉。
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从法律角度看，消费者应对外卖平台乱收费行为时，应首先保留好相关证据，如订单截图、收费明细等。其次，及时通过正规渠道进行投诉举报，如拨打12358或12315。同时，可向消费者协会等组织寻求帮助，必要时可咨询律师或提起诉讼。在维权过程中，要保持冷静理性，依法依规行事。
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您可能还想了解除了拨打投诉电话外，还有哪些解决外卖平台乱收费的途径。除了拨打12358（物价乱收费）或12315（商家乱收费）进行投诉外，您还可以通过以下方式解决：一是向外卖平台的客服部门反映问题，要求退还多收费用；二是通过社交媒体或消费者协会等平台公开曝光，形成舆论压力；三是若损失较大，可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。