购买的商品有质量问题,商家拒绝退款如何处理
三门县刑事辩护律师
2025-04-28
商品有质量问题商家拒退,可找淘宝客服维权。依据《消费者权益保护法》等,商家应承担退货等义务,否则将损害消费者合法权益,影响消费者信任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题拒退,这样处理:1.与商家协商,要求退货退款,保留好沟通记录。2.协商无果,联系淘宝客服介入,提供质量证据。3.淘宝客服无法处理,向消协投诉,寻求帮助。4.仍无解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。
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